為進一步增強贛昌砂石公司配送服務中心員工服務意識,為客戶提供更加專業(yè)優(yōu)質的服務,5月13日下午,贛昌砂石公司配送服務中心在揚子洲辦公樓三樓會議室召開了以“服務為金”為主題的分享會,會議由配送服務中心副總經理鄧琪主持,配送服務中心機關員工、客服及各站站長參加。
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在分享會上,鄧琪圍繞服務意識內涵和重要性、如何提升服務意識、話務質檢新流程解讀與訓練三個方面內容向與會人員進行了分享,以此讓大家發(fā)現自身在服務意識方面的不足和需要提高的地方。
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通過此次分享會,進一步強化了員工服務意識,讓配送服務中心向著專業(yè)優(yōu)質的服務團隊邁進了堅實的一步。
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文/圖:秦思文? 編輯:陳賢祥
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